女性の成果と男性の成果は違い、
男性にとっての成果は、物事に対する結果であるのに対し、
女性は、結果に至るまでのプロセスを大事にし、
そのときどきの行動に伴う感情を大切にする。
だから、男性は、その感情に共感してあげることが大事
というお話しをしました。
今回は、もう少し詳しいお話しをしていきます。
女性社員に成果を上げていただくために
もう一つ大事なことがあります。
それは、
褒めること と 認めること
です。
「褒めて伸ばす」とよく言われるように、
人を褒めることはとても大事です。
あなたも経験があると思いますが、
褒められると、とても嬉しくなります。
そして、もっと褒められたいと思います。
また、褒められた人だけが嬉しいのかというと、
褒めた人もきっと嬉しくなるはずです。
相手が喜んでいる姿を見ると、気分がよくなるのでは
ないでしょうか。
褒めるという行為は、相手も自分も気分よくしますので、
上司や人事担当者は、褒める技術を身につけていただきたいと
思います。
しかし、ただ褒めればいいというわけではありません。
前回お話ししました通り、男性と女性の成果は異なります。
ですので、褒め方も異なります。
実は、男性社員と女性社員で、褒め方を使い分ける必要があるのです。
では、どうすればいいのでしょうか？
男性社員と女性社員の褒め方は次の通りです。
男性社員の褒め方：よい結果を褒める
女性社員の褒め方：よい結果でなくても行動した事実を褒める
前回のアポ取りの例でいうとこのような感じです。
「それは大変でしたね。でも、アポが取れてよかったです。
佐藤さんは、諦めずに行動し続けるところが本当に素晴らしいですね。」
女性社員に対しては、例え、よい結果が出ていなかったとしても、
その結果を出すために行動した事実を褒めることです。
よい結果が出ていれば、もちろんそのことを思いっきり褒めてあげれば
いいのですが、よい結果が出ていなくても、よい結果を出すために、
何らかの行動を一生懸命しているはずです。
そのときの感情に共感しつつ、行動した事実（＝成果）を褒めてあげることが
大事です。
今回はここまで。
次回は、もう少し深いお話しをしていきます。
