　記事一覧｜人と組織に変化を促す育成マガジン【HACHIDORI NO HANE（ハチドリのはね）】

2023/06/05

第130回　カスタマーハラスメント

今週は、月曜日更新の星さんに替わり、火曜日担当の私が更新させていただきます。ハラスメントとは、人に対する「嫌がらせ」や「いじめ」などの迷惑行為を指します。言動によって相手を不快...

2023/06/04

第124回　この人に聞く！～人・組織が羽ばたく時～

今回の対談は、株式会社白亞代表取締役社長糸井謙司様にご協力頂きました。株式会社白亞様は、1981年の創業から現在まで、お客さまの「お役に立ちたい」を合い言葉にハウスクリーニング事...

2023/06/03

第129回：不正問題からの立て直し

世間を騒がせたエンジン性能試験を巡る不正問題の影響で、2023年3月期連結決算にて「1176億円の赤字」しかも「3期連続赤字」となった「日野自動車」が、「三菱ふそうトラック・バス」と経営...

2023/06/03

第26回　ぎゅぎゅっとハッピーが生まれた理由

実は、私自身が自分のことを大嫌いで“ぎゅぎゅっとハッピー”と真逆でした。昔から誰とでも仲良くできて明るく、リーダーのような立ち位置になることが多かった私。人から褒めていただけるこ...

2023/06/02

第27回　感謝力の高め方　その①

これまで、男性の方々が女性と信頼関係・人間関係をつくり、仕事をうまく進めていくためには共感力と直働力が大事というお話をしてきました。これまでのお話はご理解いただけましたか？また...

2023/06/02

第129回　観察眼

現在北海道日本ハムファイターズで監督を務める新庄さん。就任時も大きな話題となりましたが、監督になってからも注目度の高い方です。選手時代もファンを喜ばせるサービスをたくさん行い、...

2023/06/01

第117回　オンライン脳

ビジネス書は週2〜3冊のペースで読むようにしています。書店に行って立ち読みしてから買うときもあれば、新聞や雑誌の記事で紹介されていたものや仕事仲間から薦められたもの、面白そうだと...

2023/06/01

【第129回目】YouTubeがつなぐ信頼① もうすぐ動画１０００本達成します

ヒューマンアップ株式会社の事業は３人のスタッフによるGoogleビジネスプロフィール運用代行を中心とした飲食店新規集客サポートをメインに行っています。その仕事のほとんどが他社とのコラ...

2023/05/31

第60回　相手に伝わる伝え方

・「部下に伝えたのに、聞いていないんですよね〜」とか、・「伝えているにもかかわらず、やらないんです。」と言ったことをお聞きすることがあります。思い当たることはありますか？なぜこ...

2023/05/31

第129回　企業の組織づくりにおけるやってはいけない3つのポイント

企業において組織を築くことは、成功する企業の基盤を築く上で非常に重要です。しかし、誤った方法で組織を構築すると、生産性の低下や内部の不和などの問題が生じる可能性があります。今回...

2023/05/30

第102回　困ったときの老荘だのみ　エピソード②「美は同時に醜、善は同時に悪」

前回このコラムの101回目ということで、老子の言葉を取り上げました。前回は現存する「老子」という書物は老聃（ろうたん：老子のこと）という個人の著作であるという説と、老聃は架空の人物...

2023/05/30

第129回　都市伝説

「信じるか、信じないかは、あなた次第です。」あるテレビ番組でよく使われているワードです。最近、「チャットGPT」を使った検索結果について、信憑性が低いとのニュースが流れていました。...

2023/05/29

第110回　小さな会社の自走組織の作り方10：最終回まとめ

10回に渡ってお伝えしました【小さな会社の自走組織の作り方】いよいよ最終回です。今回は全10回のダイジェスト版です。どうぞご活用くださいね！１．自走組織とは？『一人一人がやりがいを...

2023/05/28

第123回　この人に聞く！～人・組織が羽ばたく時～

今回の対談は、株式会社白亞代表取締役社長糸井謙司様にご協力頂きました。株式会社白亞様は、1981年の創業から現在まで、お客さまの「お役に立ちたい」を合い言葉にハウスクリーニング事...

2023/05/27

第128回：新たに生まれた人気職種？

「仕事を通して後世に『徳』を残す」ことを「社是」に。「社訓」として「エクセレントカンパニー宣言」を掲げる、タクシー業界最大手の「日本交通」さん。自社開発の配車注文「GO」アプリは1...

2023/05/26

第128回　たった一人のサポーター

サッカーの天皇杯。これは国内で開催されるサッカーの大会で、プロ、アマチュアのトップが決まる大会です。各都道府県予選を勝ち抜いたチームとJリーグのチームが、一発勝負のトーナメント戦...

2023/05/25

第116回　何でもスマホ完結でいいのか

定期的に歯医者に通っていますが、先日行ったときにマイナンバーの受付機器が置いてありました。マイナンバーカードが健康保険証として利用できるようになりましたが、現時点では対応できる...

2023/05/25

【第128回目】運用代行という仕事㉔一番重視するのは責任意識

弊社で飲食店を中心にサポートさせて頂いているGoogleビジネスプロフィールの運用代行の仕事。この仕事の契約件数が８０店舗を超えてきました。現在３人で運用しているこのサポート。その裏...

2023/05/24

第128回　他責思考の組織は、いづれ崩壊する

近年、組織内で他人や環境に責任を転嫁するという「他責思考」の人が増えています。このような組織は、一見すると成果を出している場合があるのですが、時間が経つにつれて内部の問題が蓄積...

2023/05/23

第101回　困ったときの老荘だのみ　エピソード①「真理は固定したものではない」

前回このコラムの１００回目ということで、ゲーテの格言を取り上げました。ゲーテの格言「形作れ　芸術家よ、語るな」は青春時代の筆者を勇気づけてくれた言葉です。また、今もこの精神に立...

記事一覧

第130回 カスタマーハラスメント

第124回 この人に聞く！～人・組織が羽ばたく時～

第129回：不正問題からの立て直し

第26回 ぎゅぎゅっとハッピーが生まれた理由

第27回 感謝力の高め方 その①

第129回 観察眼

第117回 オンライン脳

【第129回目】YouTubeがつなぐ信頼① もうすぐ動画１０００本達成します

第60回 相手に伝わる伝え方

第129回 企業の組織づくりにおけるやってはいけない3つのポイント

第102回 困ったときの老荘だのみ エピソード②「美は同時に醜、善は同時に悪」

第129回 都市伝説

第110回 小さな会社の自走組織の作り方10：最終回まとめ

第123回 この人に聞く！～人・組織が羽ばたく時～