2023/05/25
定期的に歯医者に通っていますが、先日行ったときにマイナンバーの受付機器が置いてありました。マイナンバーカードが健康保険証として利用できるようになりましたが、現時点では対応できる...
弊社で飲食店を中心にサポートさせて頂いているGoogleビジネスプロフィールの運用代行の仕事。この仕事の契約件数が８０店舗を超えてきました。現在３人で運用しているこのサポート。その裏...
2023/05/24
近年、組織内で他人や環境に責任を転嫁するという「他責思考」の人が増えています。このような組織は、一見すると成果を出している場合があるのですが、時間が経つにつれて内部の問題が蓄積...
2023/05/23
前回このコラムの１００回目ということで、ゲーテの格言を取り上げました。ゲーテの格言「形作れ 芸術家よ、語るな」は青春時代の筆者を勇気づけてくれた言葉です。また、今もこの精神に立...
今回のテーマ、囲碁をカレー屋さんでやることではありません。こんなつまらないオヤジギャグ、、、私の研修でも体験することができます（笑）（ちょっと強引だったかな・・・）さてさて、居...
2023/05/22
シリーズでお伝えしてきた自走組織の作り方が、なぜ再現性が高いのか？今回は、再現性についてお伝えします。よく、社員やお客様をタイプ分けして対応しましょうなどの手法がありますが、私...
2023/05/21
今回の対談は、株式会社白亞 代表取締役社長 糸井謙司様にご協力頂きました。株式会社白亞様は、1981年の創業から現在まで、お客さまの「お役に立ちたい」を合い言葉にハウスクリーニング事...
2023/05/20
この4月、「味の素」さんに「マーケティングデザインセンター」が発足されました。「味の素」の業績は絶好調で、2023年3月期は3期連続で最高純利益を記録しています。海外では、円安効果に加...
根が真面目で保育に対する情熱あふれるCさん。周りから求められるような期待に応えられない自分に悩んでいました。継続的な1on1の中で、保育だけではなく物事の捉え方の癖まで見ていきました...
2023/05/19
前回は、女性社員に仕事を任せることはとても大事で、任された女性社員だけでなく、任せたあなたも成長する。さらに、任せる仕事は、あなたにとって重要であることがとても大事というお話を...
2023年5月15日。Jリーグが発足して30年を迎えた節目の日でした。観客席はガラガラで閑古鳥が鳴いていた社会人の日本リーグ時代。プロ契約する選手すら少ない時代もありました。1993年5月15日...
2023/05/18
地域金融機関の7割がサイバーセキュリティー対策の人員を十分確保できていないという報道がありました。手口が巧妙化しているサイバー攻撃により、大規模被害発生のリスクが高まっていること...
弊社で飲食店を中心にサポートさせて頂いているGoogleビジネスプロフィールの運用代行の仕事。この仕事の契約件数が８０店舗を超えてきました。２号店で集客に困っている飲食店から新たにGoo...
2023/05/17
前回は伝えるのが苦手な方に「アイコンタクト」で思いを伝えることをお伝えいたしました。目を見れば、その人の心の様子が読み取れます。言葉で伝えるのが苦手な場合は是非相手とアイコンタ...
企業などに勤めている方々にとって、良好な職場環境というのは、とても大事なことになります。と言うのも、オンラインを活用することが日常的になってきているものの、仕事は日々のことなの...
2023/05/16
今回はこのコラムの１００回目ということで、コラムを書き始めてから１００週間が経過したことになります。約２年続けてきたわけで、あっという間でもあり、原稿の期限が来ると、あたふたと...
コミュニケーションは言葉のキャッチボール。円滑なコミュニケーションを図る為に、よく耳にする言葉ではないでしょうか。キャッチボールは、相手にボールを投げたり、相手のボールを受けた...
2023/05/15
シリーズでお伝えしている『自走組織の作り方』どうして私がこの35年間ずっとやり続けているのか、主な理由は２つあります。今日は、その２つ目の理由です。私は20代の頃、学童保育の指導員...
2023/05/14
2023/05/13
先日、某大手ビール会社の人事部門の方々との打合せ時に、興味深い話を伺いました。「野球場のビール売り子、特に東京ドームの売り子は、倍率20倍は超える人気職種なんです」「若手採用難の...
