第221回 チームづくりで大事なことは本音を言い合えること

第221回　チームづくりで大事なことは本音を言い合えること

2025/03/05

企業の成長において、

強いチームを作ることは不可欠です。

そして、強いチームに共通するのは

「本音を言い合える関係」

が築かれていること。

これがなければ、

どれだけ優秀な人材が集まっても、

チームとしての成果を最大化することは

難しくなります。

◆なぜ本音を言い合えることが重要なのか？

本音を言える環境があることで、

以下のようなメリットが生まれます。

1.意思決定の質が向上する

誰もが遠慮して本当の意見を言わないと、

チームの意思決定は偏ったものになりがちです。

異なる視点や意見が交わされることで、

より多角的で質の高い意思決定が可能になります。

2.問題解決のスピードが上がる

問題を隠すことなく共有できると、

課題を早期に発見し、

迅速に対応できます。

逆に、誰も本音を言わない環境では、

問題が表面化する頃には

手遅れになっていることも。

3.チームメンバーの成長を促進する

上司や同僚が率直な

フィードバックを伝えることで、

個々のメンバーが自身の強み・弱みに気づき、

成長の機会を得られます。

適切なフィードバックがなければ、

人はなかなか変わることができません。

4.心理的安全性が生まれる

「自分の意見を言っても否定されない」

「ミスをしても責められない」と

感じられる環境では、

メンバーは安心して挑戦できるようになります。

これが、イノベーションや創造性を

生む土台になります。

◆本音を言い合えるチームを作るには？

本音を言い合える環境を作るためには、

リーダーやマネージャーが率先して

以下のような行動を取ることが重要です。

1.率直なフィードバックの文化を作る

「良いところは積極的に褒め、

改善すべき点は率直に伝える」

という文化を根付かせましょう。

ここで大切なのは、批判ではなく、

建設的な意見として伝えること。

フィードバックは、

個人を攻撃するものではなく、

成長のための助言であるべきです。

2.ミスを許容し、学びに変える

「失敗＝悪」と捉えるのではなく、

「失敗＝学びの機会」

とする考え方を広めることで、

チーム内で率直な意見を言いやすくなります。

リーダー自身が失敗を隠さず共有することで、

メンバーも安心して意見を言えるようになります。

3.定期的な1on1を実施する

全体の会議では言いにくいことも、

1対1なら話しやすいものです。

定期的にメンバーとの1on1を実施し、

普段の業務や人間関係について

率直に話せる場を作りましょう。

4.「沈黙は合意ではない」ことを明確にする

会議などで意見が出ないと、

「みんな同意している」

と誤解しがちですが、

実際は「言いたくても言えない」

だけかもしれません。

意見を求めるときは、

「どんな考えでも歓迎する」と明確に伝え、

発言しやすい雰囲気を作ることが重要です。

◆まとめ

チームづくりにおいて、

本音を言い合えることは

最も大切な要素の一つです。

これが実現できれば、

意思決定の質が向上し、

問題解決が迅速になり、

メンバーの成長が促進されます。

リーダーが率先して本音を言う姿勢を示し、

心理的安全性を高める文化を作ることで、

より強いチームが生まれます。

どんなに優秀な個々のメンバーがいても、

本音を言えない環境では

その力を最大限に発揮することはできません。

まずは、自分自身が

「本音を言う」ことから始めてみませんか？

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長谷川　満