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星 寿美

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記事一覧

第246回 社員からクレームを受けた『社長が見落としがち』なこと

2026/02/09

第246回 社員からクレームを受けた『社長が見落としがち』なこと

ある経営者の方から相談されて、実際に関係が改善し、解決した事例をお話しします。社員10名、パートを入れて25名ほどの会社。社長と社員の距離も近く、良くも悪くも「声がダイレクトに届く...

第245回 社長が一番やりたい仕事、今できていますか?

2026/02/02

第245回 社長が一番やりたい仕事、今できていますか?

今日は、これまで私が出会ってきた…たくさんの社長さんに共通していた『ある見過ごされがちな違和感』について、お話ししたいと思います。社長さんに、こんな質問をすると、多くの場合、ほん...

第244回 感情を扱える人が増えたら、社会はもっと楽しくなる

2026/01/26

第244回 感情を扱える人が増えたら、社会はもっと楽しくなる

今の世の中で「感情」とどう向き合えばいいかと聞かれると、用意されている選択肢は、実はほとんどこの3つしかありません。・アンガーマネジメントして抑える・発散するか、人にぶつける・...

第243回 真面目に学んできた人ほど、感情がわからなくなる理由

2026/01/19

第243回 真面目に学んできた人ほど、感情がわからなくなる理由

・感情を扱えるようになるには、コーチングやカウンセリングの資格が必要・アンガーマネジメントやアサーションを学ばなきゃもしかしたら、そう思っていませんか?でも、実は。それこそが、...

第242回 個人向けコーチ・コンサルが、企業案件に行けない本当の理由

2026/01/12

第242回 個人向けコーチ・コンサルが、企業案件に行けない本当の理由

昨年、こんな方から、相談を受けました。独立したくて、コーチングの資格を取った。個人向けのセッションもしているし、他にも安定した収入源がある。だから、「いつか本気になれたらいい。...

第240回 怒りを抑えなくていい(続編)想像以上の反響から見えてきたこと

2026/01/05

第240回 怒りを抑えなくていい(続編)想像以上の反響から見えてきたこと

先週公開した、第240回「怒りを抑えなくていい!6秒ルールでは変わらなかったリーダーへ」正直に言って、ここまで反響が大きいとは思っていませんでした。多くの方が原稿PDFをダウンロードし...

第240回 怒りを抑えなくていい!6秒ルールでは変わらなかったリーダーへ

2025/12/29

第240回 怒りを抑えなくていい!6秒ルールでは変わらなかったリーダーへ

「イラッとしたら、6秒待ちましょう。」「深呼吸しましょう。」きっと、あなたも一度は聞いたことがあるはずです。実際に試したことがある方も、多いのではないでしょうか。では、正直に聞か...

第239回 わがまま教育シンポジウムで見えた、たった一つの共通点

2025/12/22

第239回 わがまま教育シンポジウムで見えた、たった一つの共通点

12月13日(土)、第1回となる『わがまま教育シンポジウム』を開催しました。7名のゲスト講師、そして、会場に足を運んでくださった30名の皆さん。神がかった一日。正直、今もまだ興奮が冷め...

第238回 経営者が求める『研修講師』は、ここが決定的に違う

2025/12/15

第238回 経営者が求める『研修講師』は、ここが決定的に違う

企業研修の現場に立っていると、はっきりと分かれるものがあります。それは、「何年も契約が続く講師」と「一度きりで終わる講師」。この差は、話が上手いかどうかでも、スライドが洗練され...

第237回 直契約が増える企業講師の『3条件』

2025/12/08

第237回 直契約が増える企業講師の『3条件』

今日は、企業研修の現場で「また、この人にお願いしたい!」と指名される外部講師の条件について書きたいと思います。私はこれまで300社以上の組織に関わってきました。その中で、契約が続く...

第236回 忙しいリーダーが忘れがちな『たった一つの原点』

2025/12/01

第236回 忙しいリーダーが忘れがちな『たった一つの原点』

今日は、少し勇気を出して「個人的な出来事」を書きます。と言っても、弱音ではありません。むしろ、仕事に夢中なリーダーほど、必ずどこかで向き合うことになる、大切なテーマです。先日、...

第235回 社長と社員に感謝されながら顧問料UP!

2025/11/24

第235回 社長と社員に感謝されながら顧問料UP!

組織づくりや人材育成に関わる仕事をしていると、こんな声を本当に多く耳にします。「顧問料を上げたいけど、上げる理由が見つからない」「研修も面談もやっているのに、継続契約につながら...

第234回 自走するチームは、能力より○○で決まる

2025/11/17

第234回 自走するチームは、能力より○○で決まる

「どうしてあの部下は変わらないんだろう?」「何度言っても同じミスをする」「もっと主体的に動いてほしい」こんな相談を受けるたびに、私はある確信を思い出します。300社以上の組織を見て...

第233回 部下にイライラしてるリーダーへ、変えるべきは人じゃなく関係性

2025/10/20

第233回 部下にイライラしてるリーダーへ、変えるべきは人じゃなく関係性

「どうしてあの部下は変わらないんだろう?」「何度言っても同じミスをする」「もっと主体的に動いてほしい」リーダーの多くが、一度は感じたことがあるのではないでしょうか。でも、冷静に...

第232回 誰にでも事情がある!を忘れないこと

2025/10/13

第232回 誰にでも事情がある!を忘れないこと

組織には、いろんな人がいます。仕事が早く正確な人もいれば、どうしてもミスが多い人もいる。明るく前向きに見える人もいれば、どこか元気がない人もいる。そんなとき、私たちはつい「見え...

第231回 事実確認を怠ると、問題は肥大化する!

2025/10/06

第231回 事実確認を怠ると、問題は肥大化する!

組織の中で「問題社員」や「拗れた関係」を解決しようとコンサルに入ると、しばしば直面することがあります。それは、『本人に確認をとっていない』「え?そんなこと、ある?」と思うかもし...

第230回 対話さえできれば、拗れた関係は解決できる!

2025/09/29

第230回 対話さえできれば、拗れた関係は解決できる!

自走組織の仕事でさまざまな企業に入ってみると、必ずといっていいほど出会う現象があります。それは『上層部と一般社員の捉え方が、まるで違う』ということです。お互いに「自分が見えてい...

第229回 人を変えたいと思ったら、自分を尊重することから

2025/09/22

第229回 人を変えたいと思ったら、自分を尊重することから

先日、とある会に講師として呼んでいただきました。その場で強く感じたのは…「社員をどうにかしたい」「部下を変えたい」「パートナーや子どもにもっと分かってほしい」そんなふうに【自分以...

第228回 「承認が欲しい!」社員をどう扱うか

2025/09/15

第228回 「承認が欲しい!」社員をどう扱うか

「承認が欲しいんです!」こう堂々と言ってくる社員は少ないですが、実際には多くの人が心の奥でそう感じています。たとえば、・「これ、やったんですよ!」と逐一アピール・評価や昇進に異...

第227回 75歳、押しの強烈すぎる社長に遭遇した話

2025/09/08

第227回 75歳、押しの強烈すぎる社長に遭遇した話

超〜久しぶりに出会いました、このタイプ。人間観察が大好きな私は、つい興味が勝ってしまい…、タイマーをかけて、きっちり15分だけお茶をすることにしたのです。その日、私は日傘をさして会...