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記事一覧 （2769 件）

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第283回　ハンズのAI接客に思う、「更問い」という技術と、職人の知見を増幅するデジタル

2026/08/08

第283回　ハンズのAI接客に思う、「更問い」という技術と、職人の知見を増幅するデジタル

先日、日本経済新聞に「ハンズ、AIが商品提案　まずスキンケアなど2万点対象」という記事が掲載されました。生活雑貨のハンズが、AIを使った接客サービスを導入するという内容です。消費者が...

第295回：200万円の夏と、会社が消える夏

2026/08/07

第295回：200万円の夏と、会社が消える夏

2026年8月6日、経団連が発表した大手企業の夏季賞与は、平均104万2,537円。前年比7.04％増で、比較可能な1981年以降の最高額となりました。なかでも大手3社を集計した建設業は202万6,633円。...

相談できる存在のありがたさ

2026/08/07

相談できる存在のありがたさ

先日、久しぶりに先輩経営者の方々と食事に行く機会がありました。公私ともに長くお世話になっている方々で、仕事のことはもちろん、プライベートなことまで遠慮なく話のできる先輩方です。...

第282回　熊本の地震に思う、「つながる」その先にある情報と、こういう時こそAIを

2026/08/01

第282回　熊本の地震に思う、「つながる」その先にある情報と、こういう時こそAIを

先日、熊本県で最大震度7を観測する大きな地震が発生しました。今回はいつものように新聞記事を題材にするのではなく、隣県である鹿児島出身の一人として、そしてデジタルと人との関わりを考...

第294回：「伊藤忠らしさ」を伝える採用活動

2026/07/31

第294回：「伊藤忠らしさ」を伝える採用活動

伊藤忠商事が、学生向けに少しユニークな社員訪問の機会を設けています。その名も、「Morning with ITOCHU」。学生が複数の社員から仕事や価値観について話を聞くオンラインイベントで、開催...

第293回：終売商品は、未来の事業機会になるのか

2026/07/24

第293回：終売商品は、未来の事業機会になるのか

永谷園は2026年8月、2014年に終売した「マグカップでおしゃれなケーキ モコモコ」を、「マグカップでふっくらケーキ！モコモコ」として復活させます。終売後も再販を求める声は10年間で500件...

第290回　延期のオリンピックと遠隔での仕事

2026/07/24

第290回　延期のオリンピックと遠隔での仕事

6年前の今日。2020年7月24日に「東京2020オリンピック・パラリンピック」の開幕予定でした。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的流行で、選手の安全、観客の安心、そして世界的な...

第281回　AIに相談する時代の「最後は自分で決めたい」〜参照先の変遷と、リブートのチャンス〜

2026/07/24

第281回　AIに相談する時代の「最後は自分で決めたい」〜参照先の変遷と、リブートのチャンス〜

先日、日本経済新聞に「旅行や保険をAIに相談『過半数』　電通デジタル調査」という記事が掲載されました。買い物をする際にAIに相談する人が3人に1人に上り、情報を比較しやすく入念な検討...

第292回：「出社か、在宅か」ではない。AI時代の組織戦略

2026/07/17

第292回：「出社か、在宅か」ではない。AI時代の組織戦略

2026年7月、GMOインターネットグループが約6年半続けてきた在宅勤務の推奨を完全に廃止すると発表し、大きな反響を呼びました。熊谷正寿代表は、「在宅で生産性が上がる人もいる」と認めたう...

第280回　「師匠と弟子」になったAIに思う、増幅装置としてのデジタルと、最後に人を笑わせる「人間力」

2026/07/17

第280回　「師匠と弟子」になったAIに思う、増幅装置としてのデジタルと、最後に人を笑わせる「人間力」

先日、日本経済新聞の連載企画「超知能」第５部・共生の条件のインタビューに、吉本興業傘下FANYの梁弘一社長が登場していました。落語家の桂文枝師匠が米グーグルの生成AI「Gemini（ジェミ...

第289回　レスポンス

2026/07/16

第289回　レスポンス

今回のテーマは、レスポンス。けっして、ポン酢が不足しているわけではありません。レスポンスとは、英語の「response」に由来します。意味としては、「返答、応答、反応、反響」などとなり...

言葉にできない会社の文化

2026/07/16

言葉にできない会社の文化

先週の土曜日、typeエンジニア転職フェアに出展しました。当日は私を含めた6名で参加しました。普段はお客様先の現場で働いている社員や、外部から応援に来てくれた方にも協力していただき、...

第291回：「近くて便利」から「わざわざ行きたい」へ

2026/07/10

第291回：「近くて便利」から「わざわざ行きたい」へ

ファミリーマートが東京・麻布台に初の旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」を開業しました。コーヒーやファミチキを店外から買えるスタンド、試着室を備えた衣料品売り場、屋上緑化を含む建築デ...

第279回　百貨店は生き残れるか〜「屋号」というブランドと、それを増幅するデジタル〜

2026/07/10

第279回　百貨店は生き残れるか〜「屋号」というブランドと、それを増幅するデジタル〜

先日、日本経済新聞に「百貨店は生き残れるか、デジタルで『人』の魅力を増幅」という、大阪公立大学の圓丸哲麻教授による論考が掲載されました。わが国の百貨店は1999年の311店舗をピークに...

仲間の原点を訪ねる旅

2026/07/05

仲間の原点を訪ねる旅

先日、私を含め4人の経営者仲間で新潟へ一泊二日の旅に行ってきました。「なぜ新潟？」そう思われるかもしれません。実は、一緒に行った仲間の一人のご実家が新潟市内で食堂を営んでいます。...

第288回　人生は七味唐辛子

2026/07/03

第288回　人生は七味唐辛子

今日、7月3日は「しち（7）み（3）」で七味の日。七味といえば、頭に浮かんでくる言葉があります。それは「人生七味唐辛子」。作家・江上剛の小説『人生に七味あり』に登場する言葉で、人生...

第290回：「1000円の壁」を超えて選ばれる、あえての非効率

2026/07/03

第290回：「1000円の壁」を超えて選ばれる、あえての非効率

外食各社が原材料費や人件費の上昇に直面し、「一食1000円」が消費者の心理的な壁となるなか、丸亀製麺は堅調な成長を続けています。その理由は、単に価格が安いからではありません。顧客が...

第278回　「スマホ認知症」に思う、脳の「ごみ屋敷」と、道具に使われず道具を使いこなすということ

2026/07/03

第278回　「スマホ認知症」に思う、脳の「ごみ屋敷」と、道具に使われず道具を使いこなすということ

先日、日本経済新聞に「『スマホ認知症』30代でもご用心　物忘れや集中力低下のリスク」という記事が掲載されました。スマートフォンの過剰使用によって脳が疲労し、認知症に似た症状が現れ...

第277回　スマホに「秘書」がつく時代に思う、使いこなせる人と使いこなせない人の格差、そして発信し続ける役割

2026/06/26

第277回　スマホに「秘書」がつく時代に思う、使いこなせる人と使いこなせない人の格差、そして発信し続ける役割

先日、日本経済新聞に「AIがスマホの複数アプリ横断で操作　Googleが今夏からOS刷新」、そして関連して「Google新AIサービスの潜在力　スマホ操作を一変させるか」という記事が掲載されまし...

第289回：JR東海が試す、新幹線の新しい価値

2026/06/25

第289回：JR東海が試す、新幹線の新しい価値

宿泊費の高騰が続くなか、JR東海が発表した「東海道ルミエールエクスプレス」は、単なる期間限定の特別列車ではありません。夜に東京を出発し、翌朝6時台に京都・新大阪へ到着するという東海...

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