2026/11/01

第295回　ハンズのAI接客に再び思う、「聞きすぎない」という職人の塩梅と、デジタルとアナログの融合

先日、日本経済新聞電子版に「ハンズが出店攻勢へ　『強みの接客』AIで継承、顧客ニーズも把握」という記事が掲載されました。ハンズは2026年8月から、スマートフォンで対話しながら商品を探...